全般

Q	どこで購入できるか？
A	インターネットでオーブスのHPより地域ごとに販売店様をご紹介しております。
Q	成分を知りたい。
A	製品ボトル裏面又は化粧箱に全成分を記載してございます。
Q	使用期限・保存方法は？
A	使用期限は特に設けておりませんが、保存料は使用しておりませんので、開封後は、なるべくお早めにお使い下さい。また、異物などが混入しないように、衛生状態良く保っていただき、清潔な場所に常温で保管してください。
Q	使用順序は？
A	下図参照（クリックで大きくなります）

 

 

 

夢水肌（ゆめみはだ）シリーズ

Q	“夢水肌”と“プリスティーンボディウォーター”（化粧水）の違いは？
A	ボディウォーター“は、すべてのスキンケアの基礎、全体を給保水します。それに比べ“夢水肌”は２本セットとすることで、保水の持続性とお肌の柔軟効果を持たせました。ご使用回数の少ない方やお肌に固さをお感じの方にお勧めです。また、ユーカリエキスがお肌を修復しながら保水するので、即効性があります。
Q	夢水肌は2本セットで使用しないといけないのか？
A	夢水肌は、スキンベースウォーターでお肌に水のベースをつくり、パーフェクトエッセンスが加わることで、バランスされたスキンケア効果を発揮するように開発されています。
Q	どのくらいでなくなるか？（どのくらいのペースで購入したら良いか？）
A	パーフェクトエッセンス1本に対してスキンベースウォーターが2本（多い人で3～４本）ご使用される方が多いようです。 ※お肌の乾燥状態によって個人差がございますが、エッセンス1本を1ヶ月あるいは1ヶ月半で使い切るのが目安です。
Q	夢水肌だけで、大丈夫か？　美容液・乳液はいらないのか？
A	お肌が良い状態に潤うと、夢水肌だけで充分大丈夫です。どんなにヘビーなメイクアップをされていた方も、夢水肌使用３ヶ月頃には、この２本でよくなったとの、ご使用者のお声をいただいております。美容液・乳液等をお使いになる場合は、夢水肌の後にご使用下さい。
Q	手持ちの化粧品と一緒に使用しても大丈夫か？
A	問題ございません。当社製品でしっかり潤わせてから、お気に入りの化粧品で優しくラップするイメージとお考えください。
Q	夢水肌だけではもの足りないときがある。
A	日々のコンディションで潤いが不足している場合が考えられます。乾燥がひどい場合は、2～3回（お肌に触れたときに潤い感が感じられるまで）重ね付けしてください。例えば、乾いた植木鉢に霧吹きでお水をあげてもなかなか潤わないのと同じで、ジョウロでたっぷりお水をやるように、初めは何度か重ね付けしたっぷり潤わせてください。 お顔から水滴が垂れるくらいが、お肌のコップが満タンになった証拠です。それを何度か重ねると、お肌の奥から潤い、少ない量でしかも夢水肌だけで、充分しっとり潤ったお肌になり、透明感を持つ柔らか艶肌になります。

 

 

 

夢水肌ミラクルエッセンシャルソープ

Q	メイクは落ちるのか？
A	ナチュラルメイクの方は、このソープのW洗顔で充分にクレンジング効果を持ちます。また、パウダーファンデーションやミネラルファンデーションは落とせます。リキットファンデーションやウォータープルーフの化粧品は、先にメイク落とし等で落とされることをおすすめします。
Q	どのくらいでなくなるか？（どのくらいのペースで購入したら良いか？）
A	朝洗顔と入浴時、体全身にお使いいただいて1ヶ月くらいが目安です。
Q	朝晩使用しても大丈夫か？
A	もちろん大丈夫です。
Q	“ザナドゥ ミラクルエッセンシャルソープ”（メンズ）とどう違うのか？
A	“ザナドゥ”は男性用として、各種成分の配合が異なり、体臭予防効果、お肌の清浄効果を高めております。もちろん女性の方にもお使いいただけます。

 

 

 

＜化粧水＞プリスティーンボディウォーター

Q	顔、体と全身に使用しても良いか？
A	ぜひ、全身にお使いください。

 

 

 

＜化粧水＞プリスティーンボディウォーター　しっとり

Q	“しっとり”1本だけでも大丈夫か？
A	お肌の状態に個人差がございますので、しっとりだけでも充分とおっしゃる方もたくさんいらっしゃいます。例えば、お肌を3層に分けますと、“ボディウォーター（ノーマルタイプ）”が主にお肌の奥深くからお肌全体を潤わす化粧水、“しっとりタイプ”は主に表皮の真ん中～表面の層を潤わす化粧水になります。ですので、“ボディ”と両方お使いいただくと、より効果的です。ちなみに“エスケアウォーター”は、太陽光や異物の刺激から、お肌を守るために、一番表面の層に潤い被膜をつくる化粧水になっています。3本ご使用されますとより広い層を潤わすことができます。

 

 

 

＜化粧水＞アトピッタリうぉーたー

Q	乾燥がまだ気になるけれど大丈夫か？
A	お使い始めは1週間～10日に1本がご使用の目安です。スプレーの回数を増やしてもまだお肌のカサカサが気になる場合は、夢水肌のご併用もお勧めします。
Q	肌が弱く（アレルギーで）今までどれを使用してもダメだったが大丈夫か？
A	主にお水を主成分とし、アレルギーの原因になる物質は入っておりません。お肌が弱く、アレルギー等でお悩みの多くの方にご使用いただき、お喜びの嬉しいおたよりをいただいております。

 

 

 

＜化粧水＞エスケアウォーター

Q	日焼けはしないのか？
A	ＳＰＦなど表示のある日焼け止めとは異なりますので、こまめにスプレーし、お肌を潤わすことによって日焼けしにくくなり、強い肌トラブルを防いでくれます。
Q	日焼け止めの前後どちらに使用するのか？
A	日焼け止めの前、化粧水等で整えた最後に使用します。日焼け止めご使用後、メイク終了後に再度お使いになるとさらに効果的です。
Q	エスケアのしくみを知りたい。
A	日焼けによるトラブルの原因は、ズバリお肌の水不足です。皮膚がたっぷりの水で潤っていれば、日焼けやシミに負けないお肌に整えます。“エスケア”はお肌の表面に“水の潤いベール”をつくることによって、強い太陽光からお肌を守ります。

 

 

 

＜化粧水＞２アイゾーン

Q	目に入っても大丈夫か？
A	目に入っても害になる成分は配合されておりませんが、点眼用ではございませんので、目の周りの化粧水としてご使用ください。

 

 

 

＜化粧水＞ヘアーウォーター・セットウォーター

Q	いつ使うのが効果的か？
A	“ヘアー”は洗髪後がより効果的です。“セット”はドライヤーによるブローの前や、強い紫外線を浴びる外出前、寝ぐせ直し等にもお使いいただけます。
Q	2つはどう違うのか？
A	“ヘアー”は頭皮用。抜け毛・切れ毛・白髪などの原因を防ぎながら、頭皮を健やかに保つ化粧水です。“セット”は毛髪用。毛髪を保護し、髪のダメージを防ぎます。

 

 

 

＜生活ケア＞バスウォーター

Q	ベビィバスにはどのくらい入れれば良いか？
A	キャップ半分程度です。
Q	どのくらいでなくなるか？（どのくらいのペースで購入したら良いか？）
A	4人家族が、1回分キャップ2杯のご使用で１ヶ月分になります。
Q	“あったか”と“やわらか”の違いは？
A	“あったか”は冷え性・神経痛・肩凝りなどでお悩みの方におすすめです。体を芯から温め、湯冷めしにくくなります。 “やわらか”は赤ちゃんやトラブル肌などで入浴にお困りのデリケートなお肌の方に特におすすめです。湯あたりがよりやわらかく、入浴後もお肌のしっとり感が持続します。その日のご気分やお好みで選んでいただければ、バスタイムを楽しんでいただけます。

 

 

 

＜生活ケア＞デンタルウォーター

Q	どういった効果があるのか？
A	口臭予防・口中清浄効果がございます。
Q	飲み込んでしまっても大丈夫か？
A	問題はございません。
Q	味はしないのか？
A	無味・無臭です。
Q	使用期限は？
A	特に定めておりませんが、清潔な場所に保管し、開封後はお早めにご使用ください。
Q	いつ使うのが効果的か？
A	歯磨きの前後や食後、就寝前のほか、日中のお口が気になる時は、いつでもご使用ください。

 

 

 

＜生活ケア＞ユーカリプタススプレー

Q	革製品、絹や着物にも大丈夫か？
A	当社の試験では、どちらも問題の発生はございませんでしたが、すべての素材にて試しておりませんので、目立たない場所で一度お試しされてからご使用ください。
Q	ペットに使用しても大丈夫か？
A	ペットが舐めても飼い主さんの手肌や毛髪に付いても安心・安全です。ペットのベッド、ウエア等の衣類の消臭除菌、トイレまわりのお掃除や除菌にと、ペットと暮らすお部屋には、これ１本で完璧です。
Q	食べ物にかかっても大丈夫か？
A	特に問題ございません。
Q	カビ（お風呂等）には効くのか？
A	強くこびり付いたカビの除去効果はございませんが、日々のお掃除にご使用いただくことで、発生を抑制する効果を持ちます。

 

 

 

＜生活ケア＞あそぶうぉーたー

Q	使用方法を知りたい。
A	洗剤（シャンプー・リンス・ボディシャンプー・食器用洗剤・お掃除用洗剤・洗濯洗剤等）を普通水で1.5～2倍程度に薄めます。そこに“あそぶうぉーたー”を適応量入れ、少し混和してご使用ください。
Q	お掃除に使えるのか？
A	ご使用をおすすめします。
Q	洗濯時、いつ入れるのか？　液体洗剤・粉洗剤では入れるタイミングは違うのか？
A	洗濯槽に水が溜まった状態にお入れ下さい。“あそぶうぉーたー”のはたらきが、使用水に伝搬するとお考えください。あらかじめ、洗剤投入口に入れていただいても結構です。

 

 

 

＜生活ケア＞ＧＳナチュレ

Q	使用方法を知りたい。
A	家具に収納されている衣類などを取り出し、家具本体内部、引き出し内部等、全体に直接噴霧して下さい。（注：噴霧直後は、家具類より揮発性物質が放出されますので、敏感な方はマスクをして作業を行なって下さい。）作業終了後は扉を開放のまま、引き出しは取り外したままの状態で、直射日光を避け、日陰で充分に自然乾燥させて下さい。（注：噴霧乾燥時は家具材から揮発性物質が放出されますので、室内で乾燥される場合には、換気を充分に行って下さい。）噴霧箇所全体の乾燥を確認したら完了です。臭いの強いものには、噴霧・乾燥を2～3回繰り返して下さい。最後の乾燥をしっかり行うことで、安定した効果が得られます。

 

 

 

＜飲料水＞

Q	賞味期限はあるのか？
A	はい。製品ボトルに記載されております。開封後はなるべくお早めにご使用下さい。
Q	冷蔵庫に入れないとダメか？
A	必要性はございません。直射日光、高温多湿を避け常温で保存してください。異物の混入には充分ご注意ください。
Q	どのくらいでなくなるか？（どのくらいのペースで購入したら良いか？）
A	製品100ｍｌ 1本、1日2～3Ｌ飲用で1ヶ月～1.5ヶ月分になります。
Q	ペットに飲ませても大丈夫か？
A	もちろん大丈夫です。
Q	お水以外のものに入れても大丈夫か？味は変わらないか？
A	飲料用のものには、何にお入れいただいても構いませんが、健康維持の為には、お水を体に必要な量飲むことが大切だと考えております。お茶・コーヒー・ジュース等は、趣向品と考えて、お水やお白湯に入れてご飲用されることをおすすめいたします。お水以外に添加した場合、味は多少マイルドになるという方がおられます。
Q	どんなお水（アルカリイオン水・ミネラルウォーター・電解水等）でも大丈夫か？
A	問題ございません。

 

 

 

＜ペット＞リバージュシリーズ

Q	“アイリフレッシュ”は目に入っても大丈夫か？
A	問題ございません。
Q	“ピュアウォーター”“エナジーウォーター”はミルクに入れても大丈夫か？
A	問題ございませんが、体への浸透力を考えますと、できればお水に添加してお与えください。